Política de Compra

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Política de Compra

Informações gerais

Motobomba : A Grandini não fabrica equipamentos elétricos, são produtos adquiridos de empresas parceiras, portanto segue com a garantia e atendimento técnico dos seus respectivos fabricantes.

Aquecedor : É opcional pois alguns clientes já tem em sua residência um sistema de aquecimento da água ( solar , a gás, ou outro ), para esses não é obrigatório o aquecedor elétrico de banheira, porém também poderá colocar para manter com a água sempre aquecida “automaticamente” sem a necessidade de re-abrir os registros; para quem não tem aquecimento solar ou a gás para aquecer a água vinda da caixa d´água o aquecedor será necessário, aquecedor também não fabricamos, portanto segue conforme informação acima, garantia e atendimento técnico de responsabilidade dos respectivos fabricantes.
Acionador pneumático anti-choque do motor : É opcional porque quem compra o aquecedor já terá um acionamento do motor no mesmo painel de comando do aquecedor, portanto quem não comprar o aquecedor o acionador pneumático poderá ser adquirido, ou o cliente poderá colocar um “interruptor” comum na parede, porém deverá evitar acionar ou desligar com as mãos molhadas ou deixar cair água no mesmo (de responsabilidade do cliente).
Cromoterapia ( Luzes sub-aquáticas ) : É opcional porque algus clientes não gostam desse item, ou acham desnecessário, ou por questões de custo final, também não fabricamos e sua garantia e atendimento técnico é de responsabilidade dos respectivo fabricante.

Outras dúvidas poderão ser sanadas em : Perguntas&Respostas   e   Dicas de Instalação  , caso não encontre respostas à suas questões poderá solicitar informações via meios informados em “contatos.

Frete : A Grandini disponibiliza seus produto para serem retirados na fábrica, porém caso o cliente não tenha como contratar uma transportadora ou outro meio de retirar, a Grandini poderá ajudá-lo intermediando essa negociação de transporte entre Cliente e Transportadora que faz entrega em sua região, nesse caso o cliente deverá solicitar via meios informados em “contatos” , deverá informar sua cidade, estado, cep e produto desejado que informaremos o valor do frete, porém a responsabilidade do prazo de entrega e outras questões pertinentes ao transporte é única e exclusivamente de responsabilidade da Transportadora, portanto a Grandini, após a coleta do produto passará os dados da Transportadora para o cliente fazer contatos, rastreamento, agendamento e demais necessidades diretamente com a transportadora.

Atenção: Produto fabricado em processo manual, as espessuras informadas são uma média,  por exemplo normalmente em nossas banheiras, spa e ofurô (na linha Plus) chega-se no fundo até 33mm e nas bordas até 10mm “com o casco + reforço”. ( normalmente banheiras, spa e ofurô são fabricadas pela maioria da concorrência sem nenhum reforço e com espessura de 2mm a 3mm tanto no fundo quanto nas bordas, portanto sem nenhum reforço adicional).

*Com base ao PROTOCOLO ICMS 21, DE 1º DE ABRIL DE 2011, fica os estado de Acre, Alagoas, Amapá, Bahia, Ceará, Espírito Santo, Goiás, Maranhão, Mato Grosso,Mato Grosso do Sul, Pará, Paraíba, Pernambuco, Piauí, Rio Grande do Norte, Roraima, Rondônia, Sergipe e Distrito Federal, sujeito ao pagamento da diferença de ICMS em 10% ( imposto não incluso nos valores acima ) e que deverá ser efetuado o pagamento pelo comprador ( pessoa física ou jurídica ). Nos Estados do Rio Grande do Sul  terá acréscimo da diferença de ICMS em 5%, seguindo os mesmo critérios >>>> ATENÇÃO : CONSULTAR VALIDADE DESSE PROTOCOLO E DE IMPOSTOS EM SUA REGIÃO.

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