Relação de cuidados e diferenciais Grandini X outros ( vale a pena perder uns minutinhos )
Atenção : são informações relevantes, para quem assim desejar conhecer, pesando em ajudar na melhor escolha do cliente, seja pela marca Grandini ou outra “melhor”, apenas alertando e apresentando diferenciais, pois só quem é do ramo sabe o que se passa por trás de uma compra/venda/fabricação/entrega.
- A Grandini recebeu em 2.020 o PRÊMIO INTERNACIONAL DE QUALIDADE (Prêmio Quality Internacional – Certificado no. 6.669 ), não temos conhecimento de outro fabricante de BANHEIRAS,SPA E OFURÔ que tenha tido esse reconhecimento.
———————————————————————————————————————————————————————————— - VER + SOBRE NOSSA QUALIDADE, DIFERENCIAIS E COMPARATIVOS ( INCLUSIVE COM FOTOS ) NO LINK >>> https://grandinibanheiras.com/nossa-alta-qualidade/
———————————————————————————————————————————————————————————— - Grandini 20 anos sem reclamações no reclameaqui, outros com muito menos tempo ou até mesmo poucos anos, já estão lotados de reclamações, fora que se uma pessoa vai reclamar no reclamequi é porque já tento por telefone, whats e e-mail e não resolveram, não é verdade ?
———————————————————————————————————————————————————————————— - Se uma empresa é BOA não deveria ter um monte de reclamações no Reclameaqui, porque empresa realmente BOA é a que não dá problemas, ou que os problemas sejam pequenos e solucionado sem precisar ir ao reclameaqui. A Grandini por algumas vezes recebeu e-mail “comprovamos isso” do reclameaqui falando que nossa empresa é excelente, sem reclamações e que deveríamos “comprar” o selo de “excelência” do reclameaqui RA1000 que cobram 49,00/mês para ter e manter, sendo que discordamos, pois isso deveria ser dado de graça e não ter que pagar para eles falarem para nossos futuros clientes que a Grandini é EXCELENTE que podem comprar sem medo etc, ou estamos errados ?
———————————————————————————————————————————————————————————— - Se um cliente só entra com reclamação no reclameaqui após inúmeras tentativas de resolver diretamente, via whats, teleone, e-mail etc , ENTÃO ESSES CONCORRENTE TEM MUITO, MAS MUITO MAIS RECLAMAÇÕES DO QUE APRESENTADO NO RECLAMEAQUI !
Vários concorrente além de muitas reclamações no reclameaqui ainda tem muitos processos judiciais, indicando que vários problemas nem no reclameaqui foram resolvidos tendo que chegar a instâncias judiciais, portanto também devem procurar por “processos” pelo nome da empresa e pelo “cnpj” da mesma.
———————————————————————————————————————————————————————————— - Essa ideia que colocam na cabeça das pessoas de que uma empresa pode ter muitas reclamações porque vende muito, não condiz com uma empresa que visa a satisfação do cliente, pelo contrário, usa dessa ideologia para alegar que problemas são normais, mas na verdade o normal é uma empresa ter e procurar ter qualidade e dessa forma evitando problemas aos clientes, e não o contrário como fazem, visam mais o dinheiro do cliente do que entregar produtos de qualidade (qualidade e preço muito baixo, não andam juntos).
———————————————————————————————————————————————————————————— - Melhor Custo X Benefício , esse termo é utilizado quando um produto é de boa qualidade com bom preço, e não o contrário, ou achar que mesmo tendo preço baixo tem boa qualidade apenas olhando fotos pela internet, vendo se é um modelo bonito, e mesmo que estiver vendo em loja física, tem que ver o produto como um todo, não só por dentro por cima, embutido em um belo deck ou acabamento lindo em volta etc , tem que ver espessura, tipo de tubulações e kit de hidro, marcas dos equipamentos elétricos, tudo mesmo.
- Só por aqui já dá pra entender que “banheiras, spa ou ofurô, não é tudo igual, ou que é a mesma coisa, que só muda o nome ou o design” é muito mais que isso.
———————————————————————————————————————————————————————————— - A Grandini possui vários MOLDES e equipamentos para a fabricação de banheiras, spa e ofurô com “acabamento” em acrílico “plástico”, e a mais de 10 anos não fabrica mais em “acrílico/plástico”, porque será ?, pense bem, se uma empresa no ramo a 20 anos, que seu proprietário está no ramo desde 1.997, antes mesmo de começar a existir banheiras de acrílico no mercado, que ajudou uma das empresas de banheiras que ele gerenciou a iniciar o processo de fabricação em acrílico, hoje não quer fazer em acrílico ? não parece muito estranho isso ?
RESPOSTA : é que como falado acima “acrílico é plástico” , portanto, plástico não dá conserto 100%, sendo assim, quem tem produtos de “acrílico/plástico” se tiver algum dano poderá perder todo o casco + os jatos + as tubulações + a mão de obra de instalação + o material utilizado para a instalação e terá que comprar outro produto “banheira, spa ou ofurô” e pagar por tudo isso novamente, ainda correndo o risco de ter que quebrar parte ou total do revestimento ( mais um custo ) , para colocar outro no lugar, ou simplesmente eliminar e não colocar mais nada no local, porém mesmo assim terá o custo de retirar tudo e de mudar o local para não ficar com um entulho.
Caso tenha dúvidas dessas informações, pesquisar na internet “problemas com banheiras em acrílico” e verá o que essas pessoas passaram.
Portanto a Grandini optou por apenas fabricar em gel-coat (PERMITE CONSERTO DE QUALQUER DANO), porém utilizamos o MELHOR DO MUNDO “MARCA NORPOL” fabricante REICHHOLD , um dos únicos que fabricam banheiras, spa e ofurô a utilizar dessa marca, pois é a mais cara do mercado, e os outros querem reduzir custos para vender mais, ganhar concorrência, fechar pedido que seria fechado com a Grandini, etc
———————————————————————————————————————————————————————————— - Pense, se “acrílico/plástico” fosse melhor do que gel-coat, porque não fazem os IATES, jet-sky, lanchas, o Troller e várias outras peças em acrílico ? exatamente porque se bater, quebrar etc , dá PERDA TOTAL e o prejuízo é enorme.
A NORPOL, é a única fabricante de gel-coat aprovada para fabricação de IATES DE + DE 5MILHÕES , só pra se ter uma ideia. Pesquisar no google >> https://reichhold.com/brochures/composites/Norpol%20e%20Centergel.pdf
VEJA TAMBÉM : (FABRICANTE QUE DESENVOLVEU A TINTA PARA OS CARROS DA FORD DESDE 1.927 , OUTROS FABRICANTES DE GEL SÃO NACIONAIS COM POUCOS ANOS DE VIDA )
OBS.: soubemos ( por fornecedores que atendem outros concorrentes ) que alguns que também fazem em gel-coat, fabricam seu próprio gel-coat, como se fosse uma receita de bolo, que qualquer um sem conhecimentos técnicos ( Engenheiro Quimico por exemplo ) pudesse fazer, imaginem só o que não sai e colocam na sua banheira ?
Tivemos relatos de fornecedores, que muitos usam chapas de ABS (plástico comum) com apenas um fino filme de acrílico (já vimos isso também e até já nos ofereceram) , porém o filme resseca, trinca e despela (solta), inclusive outros sequer filme de acrílico tem é só ABS
Temos fotos de um SPA de um concorrente que está todo trincado, quebrado, descascado e que deu perda total (PT) , tiveram que tira , comprar outro, refazer todas as instalações pagar pra tirar o velho e ainda mudar o deck.
———————————————————————————————————————————————————————————— - A equipamentos elétricos e eletrônicos ( motobombas, aquecedores, cromoterapias, etc ), A Grandini só adquire e revende aos clientes das melhores marcas que existem no mercado, que prestam boa assistência técnica, e rápido atendimento ao consumidor final, dessa forma reduzindo transtornos a todos os envolvidos, garantindo ao cliente final a mesma busca pela excelência na qualidade que a Grandini emprega nos produtos que fabrica ( cascos ). Outros buscam no mercado os produtos “de terceiros” mais baratos que encontrarem, para assim ter um custo menor e consequentemente um preço de venda menor, ganhando a concorrência ( QUE É O QUE ELES MAIS VISAM ), porém dessa forma ( como falado acima ), não buscam a qualidade de seus produtos como um geral e dessa forma entregam aso clientes produtos que certamente terão problemas ( como descritos nas reclamações no reclameaqui ).
Portanto quem busca PREÇO BAIXO e acha que terá qualidade, está correndo um enorme risco de AUMENTAR A LISTA DE RECLAMAÇÕES NO RECLAMEAQUI, VOCÊ MERECE COISA MELHOR, E NÃO MERECE PASSAR POR ESSE ESTRESSE, POIS QUER RELAXAR E NÃO ESTRESSAR, CERTO ?
Obs.: Observar, que nos orçamentos dos concorrentes, sequer mencionam as marcas dos equipamentos elétricos, isso porque vão entregar qualquer coisa, não estando assim comprometidos com o cliente com alguma marca especifica (BOA), inclusive, deixam a melhor marca (e mais silenciosa) apenas como opcional (a ser cobrado a diferença do cliente que quiser uma melhor), vc acha isso justo ? Porém é o que é feito ( isso e tudo mais aqui informado) no intuito de apenas reduzir custos e ter preço de venda mais baixo e fechar o pedido…
———————————————————————————————————————————————————————————— - As tubulações, quando vc compra pela internet, ou em lojas físicas, raramente terá acesso às partes “por trás e por baixo” do produto, certo ? dessa forma nem saberá o que vai receber, certo ?
A Grandini, é a única que mostra tudo para o cliente ( no site, na Loja e na fábrica ) para todos os clientes verem e saberem o que estão comprando realmente e será recebido.
Outros, quando vc receber o produto, vai pensar, foi isso que eu comprei ? sim foi !, surpresa !, aí pode até ligar na loja ou fábrica para questionar, mas terá a resposta “é assim que fabricamos, foi isso que vc comprou, não está certo o modelo e a medida ? , então tá certo ! foi o que vc comprou !”
Obs.: todo produto fabricado via “processo manual” no caso de banheiras, spa e ofurô, poderão apresentar diferenças de um produto para outro, mesmo sendo o mesmo modelo e medida, porém não uma situação exorbitante.
As tubulações que a Grandini utiliza é PVC rígido, tolerância de até 50ºC, pois ninguém pode tomar banho acima de 40ºc podendo causar hipertermia e até queimaduras e desmaios, tanto que os aquecedores de banheiras o INMETRO limitou a 40ºc .
———————————————————————————————————————————————————————————— - Outros utilizam mangueiras “extrusada” , fios de plástico que quando superaquecidos são enrolados e um vai grudando no outro formando um tubo, isso é indica apenas para “sucção leve” e FRIA, ou seja, transpassar líquidos de um recipiente para outro por gravidade “por exemplo”, já em uma banheira , spa ou ofurô temos motobombas que podem chegar a 1,5CV de potência/pressão, portanto não indicação para pressão e alta pressão e para água aquecida “podendo romper” , fora que, esse “tubo de borracha” é colado dentro do corpo dos jatos e conecções de PVC e não ficam muito bem colados, tendo o risco de descolarem dando vazamentos, inclusive após algum tempo de uso, aí já estará tudo fechado e vc não vê só vai perceber quando molhar as paredes ou o teto caso de banheiros no piso superior, aí terá que quebrar paredes pra consertar.
PENSANDO NISSO, VOCÊ COLCARIA MAGUEIRAS NA PAREDE DE SUA CASA PARA A PASSAGEM DE ÁGUA ? ENTÃO PORQUE VAI COMPRAR UMA BANHEIRA ASSIM ?
———————————————————————————————————————————————————————————— - Ao casco das banheiras, spa e ofurô, a Grandini fabrica com uma espessura entre 3mm e 5mm no casco Linha Padrão, outros dizem que fabricam de 4,5mm a 5mm, muito estranha essa informação (instaladores já relataram que não tem enem 3mm), pois em um processo manual ( casco de fabricação de banheiras, spa e ofurô ) é impossível garantir a diferença de apenas 0,5mm ( isso é menos que 1mm ) olhe numa régua e veja se estamos falando a verdade. Fora que na realidade, eles não entregam nem perto dessa espessura, alguns apenas engrossam na “bordinha” onde o cliente consegue pegar e mensurar ou medir alguma coisa, porém quase ninguém faz isso pra comprovar, raramente… só que temos conhecimento “por parte de instaladores” que os cascos que outros concorrentes entregam só realmente “casquinhas de ovo” e até já disseram para cliente devolver e pedir outra porque não iria instalar porque certamente iria quebrar e culpariam a instalação. Ficamos sabendo inclusive de faxineira que entrou na banheira pra limpar, pressionou a lateral com o joelho para apoiar, o casco quebrou, a perna entrou no meio do casco, rasgou a perda cortando veias etc. ( então pensem bem ).
Sabemos por relato de instaladores, que são extremamente frágeis, e que até já chegaram a se negar de instalar pra não dar problema para eles depois, inclusive já mandaram o cliente devolver.
———————————————————————————————————————————————————————————— - Linhas de fabricação do casco, a Grandini, além de já ter um casco ( da linha padrão ) com maior espessura do que a maioria da concorrência, ainda é a única a oferecer ao cliente mais opções de fabricação do caso, ou seja, o casco na Linha Padrão já é maior do que da concorrência, oferecemos ainda mais 2 opções : casco na Linha Middle ( com reforço no fundo, composto de resinas e fibras ) e casco na Linha PLUS ( com super reforço no fundo e bordas “tipo exportação” ).
———————————————————————————————————————————————————————————— - A resina : a Grandini só utiliza resina de 1ª linha e sem agregar nada, do jeito que o fabricante desenvolve é aplicado no produto do cliente, outros, agregam talco industrial (pó muito fino) isso faz aumentar o volume de 1 tambor para 1,5 a 2 tambores, agregam também “estireno” para afinar de tão grosso que fica, dessa forma reduzem os custos para poder “ter preço” DE VENDA ABAIXO DE QUEM USA PRODUTOS DE 1ª , pense bem, uma indústria contrata um engenheiro químico renomado para desenvolver uma resina de excelente qualidade, depois vem uma empresa e muda toda a composição, o engenheiro deve rasgar seu diploma ?, imagine você fazendo um suco de laranja ( utilizando 3 laranjas ) e vem uma pessoa e coloca água e açúcar para aumentar e fazer uma jarra, o produto final é suco de laranja ou laranjada ?
Outros, utilizam resina reciclada de garrafas pet, imaginem de onde vem essas garrafas ( lixão ), então é o que os clientes deles recebem !, fora que não é a resina indicada para esse tipo de produto e sim para produtos sem necessidade de qualidade alguma !
———————————————————————————————————————————————————————————— - Alguns “supostos fabricantes” enviam o spa, ofurô já com um suporte ( base ) de sustentação, porém em fibra-de-vidro e em alguns casos super finas, agora imaginem um spa com mais de 1 tonelada de água + os usuários encima de uma coisa assim, certamente não tem resistência suficiente, melhor que nem tivesse isso.A Grandini, faz em AÇO ( metolon 70×30 + anti-ferrugem + pintura ), isso sim é resistente e respeito ao cliente (item opcional) porém o mais correto !
———————————————————————————————————————————————————————————— - Vários vendem o Air Blower e dizem ser um diferencial que os outros não tem etc, porém não informam o cliente que é um equipamento SUPER BARULHENTO, é um aspirador de pó invertido ( mesmo motor usado em aspiradores de pó ), vc quer relaxar ? , então creio que isso não seria um item interessante !
———————————————————————————————————————————————————————————— - Ref. ao INMETRO : Não se enganem achando que tendo o selo do INMETRO o produto como um todo é de QUALIDADE, explico, os testes que são feitos nos laboratórios credenciados pelo INMETRO seguem o que rege sua portaria ( que é a mesma de eletrodomésticos ), sendo que banheiras, spa e ofurô não são eletrodomésticos ( vc não vai por exemplo em uma loja física da CASAS BAHIA ou outros do ramos e compra um banheira ), e os testes feitos se restringem APENAS AOS EQUIPAMENTOS ELÉTRICOS ( que na sua maioria já tem o selo do inmetro feito pelos seus respectivos fabricantes ), não testam nada além disso, ou seja, não vê se o casco é de qualidade, se tem resistência mínima (espessura), se os materiais usados nos cascos são de boa procedência etc, se as tubulações são adequadas para esse tipo de produto, assim como jatos e demais itens não elétricos. Porém a concorrência se usa dessa “ilusão” que isso gera, de que se tem INMETRO tem qualidade no produto como um todo.
- Qualquer empresa pode ter problemas, porém várias não se preocupam, visam a venda, o lucro, seu dinheiro, depois vê o que faz !